Så testar vi casinon
Vår testmetod i sju steg. Så kontrollerar vi licens, betalningar, bonusvillkor, spelutbud, support och verktyg för ansvarsfullt spelande innan vi sätter ett betyg.
Alla casinon vi publicerar går igenom samma sju steg. Vi sätter inget betyg förrän varje steg är genomfört och dokumenterat, och vi anger alltid när uppgifterna senast kontrollerades.
1. Licens och säkerhet
Vi söker upp bolaget i Spelinspektionens licensregister och noterar licensnummer, licenstyp och datum för kontrollen. Saknas en verifierad licensuppgift markeras fältet som «Ej verifierad» och casinot exponeras inte i filter som påstår något om licensen.
Vikt i totalbetyget: 25 %.
2. Registrering och gränser
Vi registrerar ett riktigt konto och dokumenterar hela flödet: hur många steg det tar, om insättningsgräns erbjuds redan vid registrering och hur lätt det är att hitta spelpaus och självtest.
3. Betalningar
Vi genomför minst en insättning och minst ett uttag. Vi mäter tiden från begärt uttag till att pengarna finns på kontot och redovisar den uppmätta tiden, inte casinots egen utlovade tid.
Vikt i totalbetyget: 20 %.
4. Bonusvillkor
Vi läser hela villkorstexten. Vi noterar omsättningskrav, tidsgräns, eventuell maxinsats under omsättning, undantagna spel och maxvinst. Vi bedömer villkorens tydlighet och rimlighet – inte storleken på beloppet.
Vikt i totalbetyget: 15 %.
5. Spelutbud
Vi räknar antal spel, leverantörer och live-bord, och kontrollerar att spelen fungerar i mobil.
Vikt i totalbetyget: 15 %.
6. Support
Vi kontaktar supporten på svenska med en konkret fråga och mäter svarstiden. Vi noterar vilka kanaler som finns och vilka tider de är bemannade.
7. Ansvarsfullt spelande
Vi går igenom vilka verktyg som finns för insättningsgräns, tidsgräns, förlustgräns, självtest och avstängning, och hur många klick det tar att hitta dem.
Vikt i totalbetyget: spelansvar och support tillsammans 10 %, användarupplevelse 15 %.
Så sätter vi betyget
Varje delområde får ett betyg mellan 1 och 5. Totalbetyget är ett viktat medelvärde. Ett casino utan verifierad licensuppgift får inget totalbetyg alls.
När vi uppdaterar
Vi kontrollerar kommersiella uppgifter – bonus, villkor, uttagstider – löpande och anger datumet under «Senast verifierad». Redaktionella slutsatser uppdateras när något faktiskt har förändrats, inte enligt ett schema. Vi ändrar aldrig ett publiceringsdatum enbart för att sidan ska se ny ut.
Rättelser
Hittar du ett fel? Skriv till oss via kontaktsidan. Vi verifierar uppgiften och rättar den. Väsentliga rättelser noteras i uppdateringshistoriken på sidan.